تاريخ السريان: مايو 2026
تحترم الرغد للنقليات خصوصيتك، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا من خلال الموقع الإلكتروني، أو نماذج التواصل، أو نماذج طلب الشحن، أو البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو أي وسيلة تواصل أخرى.
توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نقوم بجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى قد نشاركها، وكيف يمكنك التواصل معنا بخصوص بياناتك الشخصية.
الرغد للنقليات هي شركة متخصصة في خدمات النقل والشحن، مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة. نقدم خدمات الشحن البحري والجوي والبري داخل وخارج الإمارات.
الموقع الإلكتروني: https://alraghadtransport.com/
قد نقوم بجمع بيانات شخصية وتجارية عندما تتواصل معنا، أو ترسل طلب شحن، أو تستخدم خدمة تتبع الشحنة، أو تتواصل مع فريقنا.
الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم واتساب، وطريقة التواصل المفضلة.
مواقع الاستلام والتسليم، اتجاه الشحنة، نوع البضاعة، عدد الطرود، الوزن، الأبعاد، تاريخ الجاهزية، درجة الاستعجال، وملاحظات الشحنة.
المستندات التجارية أو مستندات الشحن أو قوائم التعبئة أو الفواتير أو التصاريح أو أي ملفات يتم رفعها من خلال الموقع أو مشاركتها مع فريقنا.
بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، وملفات تعريف الارتباط عند استخدامها.
نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض مرتبطة بخدمات النقل والشحن والتواصل مع العملاء.
إذا قمت برفع مستندات الشحن من خلال الموقع أو أرسلتها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، سنستخدم هذه المستندات فقط لمراجعة الطلب أو تجهيز عرض السعر أو ترتيب الشحنة أو متابعتها.
يرجى عدم رفع أي بيانات شخصية حساسة غير ضرورية، إلا إذا كانت مطلوبة فعلًا لإجراءات الشحن.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات الضرورية المتعلقة بالشحنة مع أطراف موثوقة عندما يكون ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمة.
نظرًا لأن خدمات الشحن قد تشمل مسارات داخل وخارج الإمارات، فقد يكون من الضروري مشاركة بعض معلومات الشحنة مع شركاء أو مزودي خدمات في دول أخرى لترتيب الشحنة أو معالجتها أو متابعتها.
نحرص على مشاركة المعلومات الضرورية فقط حسب طبيعة الطلب أو الشحنة.
عند إرسال نموذج، أو مشاركة مستندات، أو التواصل معنا، أو طلب خدمة شحن، فإنك توافق على قيام الرغد للنقليات بمعالجة البيانات التي تقدمها لغرض التعامل مع طلبك.
قد نقوم أيضًا بمعالجة البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة، أو للمتطلبات التشغيلية، أو للامتثال للإجراءات المعمول بها، أو للتواصل التجاري المرتبط باستفسارك أو شحنتك.
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لمساعدة الموقع على العمل بشكل صحيح، وتحسين تجربة المستخدم، وفهم الاستخدام العام للموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
نحتفظ بالبيانات الشخصية وبيانات الشحن للمدة المعقولة والضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، وإدارة الشحنات، والاحتفاظ بالسجلات التجارية، والتعامل مع النزاعات، أو تلبية المتطلبات القانونية والتشغيلية.
قد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات، وحالة الشحنة، والاحتياجات المحاسبية، والمتطلبات القانونية، أو المتابعة التشغيلية.
نتخذ إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني أو وسيلة تواصل عبر الإنترنت بنسبة كاملة. لذلك يرجى تجنب إرسال معلومات شديدة الحساسية إلا إذا كانت ضرورية لإجراءات الشحن.
وفقًا للقوانين المعمول بها ومتطلبات التحقق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو طلب الحذف عند انطباق ذلك، أو تقييد المعالجة، أو سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
لتقديم طلب بخصوص بياناتك، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الموضحة أدناه. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
خدماتنا موجهة للشركات والبالغين. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات أو خرائط أو خدمات واتساب أو بريد إلكتروني تابعة لأطراف خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه الخدمات الخارجية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو موقعنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات العمل. سيتم نشر آخر نسخة من السياسة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الموضح أعلاه.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية بطريقة واضحة وعملية. وهي لا تحل محل أي شروط قانونية أو عقود أو متطلبات جمركية أو مستندات خاصة قد تنطبق على شحنة معينة.
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني:
Ahmed@alraghadtransport.com
بريد إضافي:
adubai735@gmail.com
واتساب الإمارات:
+971 52 350 7228
واتساب مصر:
+20 10 5005 7360
